“可以說(shuō)是最不知所措的一天了,突然收到亞馬遜郵件說(shuō)我們品牌濫用,品牌被撤銷(xiāo)了”一位賣(mài)家無(wú)奈的向小編說(shuō)道。
事實(shí)上,近期有多位賣(mài)家之前已經(jīng)解決了品牌被移除的問(wèn)題,品牌也已經(jīng)恢復備案了,結果在八月下旬又被移除了。賣(mài)家看到郵件也是一頭霧水,怎么好好的就突然又被移除了?
又開(kāi)始對品牌下手?
很多賣(mài)家被判品牌濫用申訴恢復之后又被移除,這些賣(mài)家收到亞馬遜官方發(fā)來(lái)的郵件,內容大致是品牌涉嫌與濫用行為有關(guān),品牌被刪除:
1. 該品牌的一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)從事違法品牌注冊中心規則的行為;
2. 該品牌與違法亞馬遜或品牌注冊處規則的其他亞馬遜賬號或品牌有關(guān);
3. 不能提供足夠的證明產(chǎn)品\包裝上有品牌;
4. 該品牌的一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)有一個(gè)已經(jīng)停用的銷(xiāo)售賬戶(hù);
5. 你的商標申請似乎是可能違法美國聯(lián)邦法規和USPTO規則的申請公司提交的。
按業(yè)內人士分析,此次被移除多是因為商標的注冊律師有問(wèn)題,是因亞馬遜把一些律師拉入了黑名單,而這些律師名下一個(gè)人就掛了幾千個(gè)乃至幾萬(wàn)個(gè)商標,都可能會(huì )被亞馬遜判定為濫用。
“我也是,律師在這個(gè)名單里,今天剛收到品牌移除的郵件了,我還想著(zhù)是我之前投訴跟賣(mài)的問(wèn)題。所以現在是投訴跟賣(mài)和這個(gè)律師都有問(wèn)題嗎?!?br/>
“我品牌之前被移除申訴了好幾次都被拒了,剛剛看這個(gè)名單發(fā)現我品牌的代理律師也在這個(gè)名單里,但是我看商標局的違規名單里是沒(méi)有他的,所以會(huì )是律師問(wèn)題嘛?!?br/>
當然,收到品牌濫用的郵件,不單單是因為律師問(wèn)題移除,還要綜合其他因素,但是近期可多濫用都是律師問(wèn)題。
可能會(huì )品牌濫用的原因有哪些?
1. 品牌經(jīng)過(guò)多次備案,然后撤銷(xiāo)備案
2. 備案或者授權的店鋪是剛注冊的
3. 授權超過(guò)5個(gè)店鋪
4. 多次利用品牌工具投訴其他賣(mài)家,而且投訴成功率很低
5. 同一個(gè)公司主體注冊或者是其他站點(diǎn)存在違規,導致連坐
6. 備案或者授權的店鋪存在違規,并且沒(méi)有及時(shí)處理
7. 找了黑名單上的律師進(jìn)行品牌備案
其中最近一段時(shí)間大部分賣(mài)家都是因為第四點(diǎn)導致被亞馬遜判定為品牌濫用。而被判定品牌濫用之后應該怎么做呢?
第一步:檢查備案或者授權店鋪有沒(méi)有違規行為
第二步:如果有違規行為,則針對違規行為進(jìn)行申訴,申訴成功之后再解決品牌濫用問(wèn)題
品牌備案被拒可能會(huì )給我們帶來(lái)一些困擾,但我們不要灰心喪氣。通過(guò)了解品牌濫用的原因,并采取相應的解決方法,我們有望解決這個(gè)問(wèn)題。
在處理品牌備案被拒的情況時(shí),我們應該注意以下幾點(diǎn):
首先,及時(shí)了解被拒原因。在亞馬遜拒絕備案時(shí),他們通常會(huì )提供拒絕的原因。仔細閱讀并理解這些原因,以便我們能夠有針對性地解決問(wèn)題。其次,收集相關(guān)證據。根據拒絕的原因,我們需要收集相關(guān)證據來(lái)證明我們對該品牌的合法權益。這可能包括商標注冊證書(shū)、授權書(shū)、銷(xiāo)售合同等文件。確保這些證據是真實(shí)有效的,并且能夠清晰地證明我們對品牌的合法使用權。
然后,與亞馬遜客服聯(lián)系。一旦我們收集到了足夠的證據,我們可以與亞馬遜客服聯(lián)系,并向他們解釋我們的情況。提供清晰、詳細的解釋?zhuān)⒏缴衔覀兪占降淖C據。與客服保持良好的溝通,尋求他們的幫助和指導。
不過(guò)需要注意的是,品牌濫用的申訴第一次成功率只有20%左右,但是申訴的次數又不能太多,如果多次申訴很容易被拒死。同時(shí)需要注意的是,盡量一個(gè)品牌只備案一個(gè)店鋪,即使授權也不要授權多個(gè)店鋪,這樣可以規避掉非常多品牌濫用的問(wèn)題。
而謹慎使用品牌投訴功能就是針對這次品牌濫用大爆發(fā)的最主要手段,建議自己注冊商標,而且是一個(gè)店鋪一個(gè)品牌一個(gè)商標這樣。這樣不互相跟賣(mài),完全獨立運營(yíng)的話(huà)基本上是不會(huì )存在品牌濫用的問(wèn)題的。
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