亞馬遜官方消息稱(chēng),平臺將會(huì )推出新功能以?xún)?yōu)化移動(dòng)端搜索,一定程度上也對谷歌與Pinterest等搜索渠道構成競爭關(guān)系。
本次更新內容包括多模搜索(用戶(hù)可使用文本加圖像進(jìn)行搜索)、增強現實(shí)技術(shù)擴展以及全新的“Find-on-Amazon”功能,該功能可以查找與用戶(hù)提供的照片中的同款產(chǎn)品。其中一項新功能改進(jìn)了亞馬遜現有的視覺(jué)搜索引擎,讓消費者可以拍照以找到匹配的產(chǎn)品。
現在,消費者還可以向這些查詢(xún)添加文本,以幫助縮小結果范圍。亞馬遜解釋說(shuō):" 例如,如果您正在為電器尋找更換部件,您可以拍攝零件的照片,然后添加電器的名稱(chēng),如 Frigidaire。"
此功能類(lèi)似于谷歌,谷歌去年推出了多搜索功能,允許消費者使用文本和圖像進(jìn)行搜索。谷歌后來(lái)將其擴展到在零售商處搜索產(chǎn)品。它還直接在其主頁(yè)上提供其高級圖像搜索功能 Lens。
亞馬遜的AR功能先前可讓消費者在現實(shí)空間中看到家具和裝飾的實(shí)際擺放效果,現在也可支持查看燈具、烤面包機或咖啡機等桌面小家電。使用AR工具時(shí),用戶(hù)還可以將展示的物體進(jìn)行移動(dòng)查看。
另一項新功能是 " 亞馬遜搜索 " 工具,更直接地采用了谷歌和 Pinterest 已經(jīng)提供的功能,現在允許用戶(hù)使用任何地方的照片搜索產(chǎn)品。
當用戶(hù)遇到喜歡的產(chǎn)品時(shí)(無(wú)論是在社交媒體上、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看電子郵件還是在線(xiàn)聊天),用戶(hù)現在可以點(diǎn)擊 " 分享 " 按鈕,然后將圖片分享到亞馬遜購物應用中。
Find-on-Amazon的功能便捷性體現在,消費者在社交媒體、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看電子郵件或在線(xiàn)聊天的過(guò)程中,可以點(diǎn)擊共享按鈕將產(chǎn)品圖片導入搜索功能內,省去了不知如何單純用文字描述產(chǎn)品的尷尬。
這樣,即使用戶(hù)不知道產(chǎn)品的名稱(chēng)或描述方法,該應用也能為用戶(hù)提供視覺(jué)上相似的產(chǎn)品。該功能對標谷歌和 Pinterest,后者長(cháng)期以來(lái)一直是視覺(jué)搜索工作的先驅?zhuān)瑤椭M者根據照片找到他們喜歡的產(chǎn)品。
其他變化是較小的改進(jìn),包括在列表旁邊添加銷(xiāo)售趨勢數據(例如 " 上個(gè)月購買(mǎi)了 10K+"),以及搜索以前購買(mǎi)過(guò)的商品的更好方法?,F在,當亞馬遜檢測到用戶(hù)正在尋找以前購買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品時(shí),它會(huì )將其顯示在搜索結果的頂部,并附上上次購買(mǎi)的日期。
綜合而言,本次更新的全部?jì)热菘赡芟鄬θ粘O?,但是也能看出亞馬遜對搜索流量的攔截傾向,新推出的功能與更新能夠將更多的搜索流量直接引導至亞馬遜站內,并推動(dòng)潛在的銷(xiāo)量轉化。
雖然單個(gè)更新本身可能很小,但結合起來(lái),新工具有能力影響消費者行為并將更多搜索直接轉移到亞馬遜。以前,購物者可能會(huì )使用另一個(gè)搜索引擎進(jìn)行發(fā)現產(chǎn)品來(lái)完成類(lèi)似的任務(wù)。因此,這些變化也可能影響谷歌的廣告收入,因為亞馬遜已經(jīng)在數字廣告支出方面趕上了谷歌和 Meta 的雙頭壟斷。
迄今為止,亞馬遜的搜索功能一直比較傳統,主要依賴(lài)于關(guān)鍵字搜索、條形碼掃描和基于照片的搜索。它尚未同時(shí)對其核心搜索功能進(jìn)行如此多的更改。
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