12月26日,2022年亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì )在杭州開(kāi)幕,這是亞馬遜全球開(kāi)店連續第八年舉辦這一中國出口跨境電商行業(yè)的年度盛會(huì )。
峰會(huì )上,亞馬遜全球開(kāi)店回顧了2022年中國賣(mài)家的穩步發(fā)展、發(fā)布了2023年中國業(yè)務(wù)戰略重點(diǎn)、宣布亞太區首個(gè)賣(mài)家培訓中心正式落成,產(chǎn)業(yè)上下游各方展示了對中國產(chǎn)品、中國品牌及出口跨境電商賽道的堅定信心,共同積極探索行業(yè)發(fā)展的“長(cháng)贏(yíng)”之道。
峰會(huì )上,結合中國出口跨境電商的現狀和發(fā)展趨勢,亞馬遜全球開(kāi)店發(fā)布了2023年中國業(yè)務(wù)四大戰略重點(diǎn):
做“寬”供應鏈解決方案方面,多年來(lái),亞馬遜憑借其全球物流和資源優(yōu)勢,為賣(mài)家提供全面、可靠且具有成本優(yōu)勢的供應鏈解決方案。
2023年,亞馬遜將繼續加碼這一優(yōu)勢。在物流方面,進(jìn)一步優(yōu)化亞馬遜全球物流(AGL),并拓展跨境承運人伙伴方案(SEND),集合多方優(yōu)勢,為賣(mài)家提供具有高性?xún)r(jià)比、服務(wù)穩定、追蹤透明的跨境和頭程物流解決方案。
在倉儲管理方面,亞馬遜將繼續拓展在亞馬遜入倉分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )(AWD)等服務(wù)上的創(chuàng )新,重點(diǎn)解決賣(mài)家入倉和清除冗余庫存兩大痛點(diǎn),幫助賣(mài)家通過(guò)促銷(xiāo)、庫存轉移至第三方等方式,便捷管理庫存,提供集成運輸、倉儲和智能補貨功能于一體的柔性供應鏈解決方案。
做“深”新選品全過(guò)程解決方案方面,在競爭日益激烈的全球零售市場(chǎng),打造滿(mǎn)足消費者需求的新產(chǎn)品是品牌贏(yíng)得消費者的關(guān)鍵。
2023年,亞馬遜將進(jìn)一步優(yōu)化新選品解決方案,幫助賣(mài)家提高新選品的成功率和選品全過(guò)程的效率。在新選品上線(xiàn)前階段,為賣(mài)家繼續升級商機探測器、選品指南針等大數據工具,提供更多維度的數據和分析。
上線(xiàn)時(shí),為賣(mài)家升級亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計劃等福利,降低新品測試的風(fēng)險和成本。
上線(xiàn)后,提供多樣化的品牌分析和打造工具,包括品牌分析工具的搜索洞察功能等,幫助賣(mài)家提高產(chǎn)品曝光和復購率,并將與全球團隊協(xié)作,探索優(yōu)化新產(chǎn)品搜索結果展示和提升客戶(hù)評論獲取的效率。
做“輕”品牌全球化的出海路徑方面,隨著(zhù)出口跨境電商進(jìn)入全球品牌打造的新階段,賣(mài)家需要更豐富的方式與消費者建立連接,并從新客群、新站點(diǎn)中找到增量。
2023年,在品牌打造方面,亞馬遜將繼續優(yōu)化品牌分析工具、管理實(shí)驗、買(mǎi)家互動(dòng)等重點(diǎn)工具的創(chuàng )新,為賣(mài)家提供更多維度的洞察、更優(yōu)的測試體驗、更高效的消費者觸達渠道,進(jìn)而更高效地呈現品牌故事,提高銷(xiāo)量和復購。
在全球布局方面,亞馬遜也將繼續探索全球各站點(diǎn)的增長(cháng)潛力,推出各站點(diǎn)上線(xiàn)激勵計劃和優(yōu)惠,并不斷優(yōu)化全球運營(yíng)和管理工具,在注冊、驗證、Listing等運營(yíng)方面,化繁為簡(jiǎn),提升賣(mài)家全球運營(yíng)效率。
做“厚”本地化服務(wù)方面,亞馬遜全球開(kāi)店始終秉承對中國賣(mài)家的承諾,根據不同區域賣(mài)家的細分行業(yè)、發(fā)展階段的不同需求,夯實(shí)亞馬遜在中國的本地化服務(wù)。
2023年,亞馬遜全球開(kāi)店中國將聚焦三大重點(diǎn),一是正式啟用亞馬遜全球開(kāi)店亞太區賣(mài)家培訓中心,滿(mǎn)足不同發(fā)展階段、不同地區賣(mài)家的差異化培訓需求,幫助賣(mài)家提升跨境電商運營(yíng)的全方位技能。
二是繼續深化和提高在全國不同城市的服務(wù)能力,建立一支更懂中國賣(mài)家的團隊。
三是繼續深入中國各大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶,挖掘優(yōu)質(zhì)工廠(chǎng)和品牌,幫助地方企業(yè)轉型跨境電商,抓住出海浪潮。
戴竫斐(Cindy Tai)強調:“出口跨境電商的發(fā)展日新月異,盡管存在短期挑戰,但海外消費者的實(shí)際需求正在給行業(yè)源源不斷注入新的商機。對產(chǎn)品力、認知力、品牌力、渠道力這些核心能力的把控,將給賣(mài)家的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)持久動(dòng)力。
我們支持中國賣(mài)家嘗試新選品、新品類(lèi);認知和嘗試Direct To Buyer(DTB)等新型業(yè)務(wù)模式;堅定走打造國際化品牌的道路;持續拓展新站點(diǎn)渠道,同心篤行,共創(chuàng )長(cháng)贏(yíng)?!?/p>
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