亞馬遜的規則,時(shí)刻都在發(fā)生變化,每次打開(kāi)前臺,仔細觀(guān)察一番,或許就會(huì )有意外之喜。繼上次的前臺搜索頁(yè)面評論數量改為顯示為五星好評比例之后,亞馬遜竟對于之前高度重視的“五點(diǎn)描述”做了折疊處理!
近日,小編發(fā)現亞馬遜前臺的PC和移動(dòng)頁(yè)面又有了顯著(zhù)的變動(dòng)。在產(chǎn)品詳情頁(yè),過(guò)去備受重視的“五點(diǎn)描述”欄目現已被折疊起來(lái)。例如,在PC端瀏覽詳情頁(yè)時(shí),原本位于標題和規格之下的,用以展示“五點(diǎn)描述”的部分并未直接展示,而是被折疊。用戶(hù)需點(diǎn)擊旁邊的按鈕來(lái)查看全部?jì)热?。在移?dòng)端上,“五點(diǎn)描述”這個(gè)部分大多數內容都已被折疊,用戶(hù)基本只能初步瀏覽到詳情描述的第一條。
對此,小編也利用不同的電腦和瀏覽器進(jìn)行了測試,用谷歌瀏覽器去查看時(shí),大部分的類(lèi)目的五點(diǎn)基本都被折疊了,而用其他的瀏覽器時(shí),五點(diǎn)像之前一樣照常顯示。
因此,這個(gè)功能估摸著(zhù)也是在測試。其實(shí)早在去年9月份時(shí),亞馬遜就小部分測試過(guò),當時(shí)也有賣(mài)家和小編反應。不過(guò)跟現在有所不同,當時(shí)是顯示一兩行,再點(diǎn)擊See more看到更多詳情內容?,F在則是直接不顯示,需要點(diǎn)擊箭頭按鈕才能看到更多。
五點(diǎn)描述是Listing中僅次于標題的內容,它也是亞馬遜識別Listing與關(guān)鍵詞相關(guān)的重要部分。短短的幾句話(huà),覆蓋到消費者所有的關(guān)切點(diǎn),也可以大大提高轉化率。
有賣(mài)家猜測,如今亞馬遜測試將五點(diǎn)描述折疊起來(lái),很可能是想再次對前臺頁(yè)面進(jìn)行大整改,畢竟最近亞馬遜正在大刀闊斧的對前臺規則進(jìn)行大調整。這樣的調整,意味著(zhù)對于賣(mài)家而言,選品策略的優(yōu)先級大增。如果產(chǎn)品在初次展示階段未能吸引到消費者,而詳細的描述再不被立即展示,贏(yíng)回顧客就更為困難了。
所以有賣(mài)家認為,可能只是亞馬遜系統調整的一個(gè)問(wèn)題,并不會(huì )真正去隱藏五點(diǎn)描述,因為這不利好于亞馬遜為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度。假設省去五點(diǎn)描述,買(mǎi)家可能需要花更多的時(shí)間去了解產(chǎn)品,對于已經(jīng)習慣在五點(diǎn)描述獲取信息的買(mǎi)家,購物體驗將有所影響。
也有賣(mài)家持不同意見(jiàn),折疊商品五點(diǎn)描述可能是為了簡(jiǎn)化頁(yè)面設計和減少信息冗余,使用戶(hù)更加關(guān)注商品的整體評價(jià)。
再加上平臺最近對前臺頁(yè)面進(jìn)行一系列調整,平臺風(fēng)格越來(lái)越簡(jiǎn)約,可能在嘗試新的方式,也為了減少新興平臺對亞馬遜的沖擊,減少用戶(hù)的流失。
這兩種觀(guān)點(diǎn),小編更支持第一種。畢竟A9算法最核心的點(diǎn),就是希望能讓買(mǎi)家在最短時(shí)間內快速買(mǎi)到最好且最滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品,從而讓買(mǎi)家擁有更好的客戶(hù)體驗,不讓用戶(hù)流失。
而且業(yè)內一位資深賣(mài)家表示,后續亞馬遜的算法可能會(huì )大改,日后對運營(yíng)的要求會(huì )越來(lái)越高,亞馬遜賣(mài)家要時(shí)刻關(guān)注亞馬遜規則的變化,方便日后及時(shí)調整運營(yíng)手段。
另外,類(lèi)似于以往的評論數量隱藏做法,此次改動(dòng)對產(chǎn)品主圖的點(diǎn)擊和轉化提出了更高標準。在文本內容大大減少的情況下,圖像變得至關(guān)重要,直接影響消費者的購買(mǎi)決策。
需要強調的是:確保主圖能夠激發(fā)消費者點(diǎn)擊甚至購買(mǎi)的興趣,這甚至已經(jīng)成為運營(yíng)的焦點(diǎn)。不論是企業(yè)高管、運營(yíng)還是設計團隊,接下來(lái)的任務(wù)是加強對本地文化的感知,塑造更具吸引力的主圖。
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